A Receita Milagrosa

A receita de Stephen Covey para o resgate da empatia é simples, porém focada:

       - Veja o problema do ponto de vista do outro;
       - Identifique as questões-chave e as preocupações envolvidas;
       - Determine que resultados constituiriam uma solução plenamente aceitável;
       - Identifique novas opções possíveis para alcançar tais resultados. 

      06 atitudes para aumentar a confiança:
      - Compreenda a pessoa;
      - Fique atento às pequenas coisas;
      - Honre compromissos;
      - Deixe as expectativas claras;
      - Mostre integridade pessoal;
      - Desculpe-se sempre que tiver de voltar atrás.
Nunca esqueça: as desculpas devem ser sinceras: “Pedidos de desculpas considerados não-sinceros fazem com que se volte atrás”.

Covey considera empatia como “a senha para se fazerem depósitos nas contas do banco emocional”. Trata-se de uma metáfora que descreve quanta confiança foi estabelecida em um relacionamento... “Se eu faço depósitos na conta do banco emocional com cortesia, bondade, honestidade e honrando meus compromissos com você, constituo uma reserva”. 
Quer se aprofundar no assunto!? Procure pelo best-seller de Stephen Covey, “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”, e depois diga a você mesmo se ainda permanecerá insistindo “nos velhos hábitos egoístas”. E como complemento ao trabalho que fará com você mesmo, lance mão de alguns óleos essênciais de boa procedência – eles poderão lhe ajudar a potencializar o milagre que só você pode fazer. “Usar óleos essenciais é muito fácil e muito agradável. Gentilmente eles penetram em nosso sangue, em nosso cérebro e mexem em nossa disposição nos conectando com a Natureza de uma forma muito poderosa e definitivamente para melhor. Não é questão apenas de acreditar, mas sim, de usar, observar, sentir e agir!”

Boa Sorte!

Cleide Arantes.